Häufige Fragen
Ich bin an einem Abo interessiert
1. Ich möchte bitte ein Abo ab Ausgabe 1 abschließen. Geht das?
Die ersten Ausgaben sind mittlerweile entweder vergriffen oder kaum noch verfügbar, deswegen verkaufen wir sie nicht mehr über das Abo. Wenn du in Zukunft sicher alle Ausgaben erhalten möchtest, empfehlen wir dir den Abschluss eines Abos.
2. Was kostet ein Abo, wenn ich im Ausland lebe?
Das Abo (4x KINDERSTARK MAGAZIN) kostet in Deutschland 40 EUR + 4 EUR Versandkosten, für alle anderen Lieferadressen 40 Euro + 10 EUR Versandkosten.
Ich habe schon ein Abo und eine Frage dazu
1. Ich bin umgezogen. Wie kann ich meine Adresse ändern?
Du schreibst uns einfach eine Mail an redaktion@kinderstark-magazin.de mit der neuen Adresse und wir ändern das. Dasselbe gilt übrigens, wenn du Liefer- und Rechnungsadresse vertauscht hast oder zusammenlegen möchtest.
2. Ich habe vergessen, meine neue Adresse mitzuteilen und jetzt wurde das neue Heft schon verschickt. Lässt sich das noch ändern?
Nein. Wir können deine Adresse zwar ändern, sodass zukünftige Hefte richtig ankommen, aber ein gerade verschicktes Magazin geht dann noch an deine alte Anschrift. Bestimmt kannst du dir aber das Magazin von dort noch nachschicken lassen oder vor Ort nochmal abholen. Wenn das nicht geht, melde dich nochmal bei uns, dann schicken wir die neue Ausgabe nochmal an deine neue Adresse.
3. Verlängert sich mein Abo automatisch?
Ja, das Abo verlängert sich automatisch nach 4 Ausgaben. Wer die Abolaufzeit beenden will, sollte eine Mail an redaktion@kinderstark-magazin.de schreiben oder das Abo im Kund:innenkonto kündigen.
4. Ich wollte nicht, dass sich das Abo verlängert. Kann ich jetzt noch kündigen?
Sobald die Rechnung darüber erstellt ist, wird das neue Heft auch verschickt. Wir können dich leider nicht mehr per Hand raussuchen. Wir können allerdings problemlos deinen nächsten Abozyklus kündigen. Kündigungen nehmen wir über redaktion@kinderstark-magazin.de an. Gern kannst du dein Abo auch in deinem Kund:innenkonto kündigen.
5. Wann verlängert sich mein Abo?
Ein Abo läuft über 4 Ausgaben. Dein Abo verlängert sich immer, wenn du das 4. Heft des Abos erhalten hast. Das heißt, das Abo verlängert sich entweder zum 1. Januar, 1. April, 1. Juli oder 1. Oktober. Je nach dem, wann du dein Abo abgeschlossen hast.
Ich möchte am Gewinnspiel teilnehmen und habe eine Frage dazu
1. Wer kann teilnehmen?
Teilnehmen können alle Kinder. Wir freuen uns auf euch!
2. Wo finde ich alle Infos zum aktuellen Gewinnspiel?
Alle Infos findest du auf unserer Gewinnspielseite: www.kinderstark-magazin.de/gewinnspiel
3. Wo finde ich die Einverständniserklärung für erwachsene Bezugspersonen?
Die Einverständniserklärung findest du auf unserer Gewinnspielseite: www.kinderstark-magazin.de/gewinnspiel
Ich habe eine Frage zum Versand
1. Wohin versendet ihr?
Wir versenden weltweit
2. Wie hoch sind die Versandkosten?
Deutschland: Einzelheft 2 EUR, Abo 4 EUR / Welt: Einzelheft 5 EUR, Abo 10 EUR
Ich habe eine Frage zur Rechnung oder Zahlung
1. Ich habe gerade mein Abo bestellt, aber habe noch keine Rechnung erhalten. Was soll ich machen?
Die Rechnung verschicken wir immer direkt nach deiner Bestellung. Manchmal landet sie im Spam-Ordner, schau da mal nach. Sollte sie da auch nicht sein, schreib uns eine Mail an redaktion@kinderstark-magazin.de und wir schicken dir die Rechnung erneut zu.
2. Kann ich Abos per Paypal oder Lastschrift bezahlen?
Nein, leider nicht. Ist aber in Planung!
3. Wie kann ich bei euch bezahlen?
Wir bieten aktuell die Zahlungsmethode Vorkasse an. Nach der Bestellung erhältst du eine Rechnung von uns per E-Mail. Wir versenden nach Zahlungseingang.
4. Ich bestelle für eine Institution/ Organisation und brauche eine Rechnung, geht das?
Ja, das geht. Nach deiner Bestellung in unserem Online Shop erhältst du automatisch eine Rechnung von uns.
Ich habe eine Frage zum Magazin
1. Ich möchte das KINDERSTARK MAGAZIN am Kiosk kaufen, geht das?
Das KINDERSTARK MAGAZIN gibt es aus ökologischen Gründen nicht am Kiosk, denn 50% der Zeitschriften landen dort im Müll.
2. Was für ein Papier nutzt ihr?
Das Magazin wird auf FSC zertifiziertem Papier gedruckt. So garantieren wir einen nachhaltigen Umgang mit der Ressource Papier.
3. Was tut ihr für Menschen, die sich das Magazin nicht leisten können?
Uns ist bewusst, dass der Magazinpreis nicht für alle Menschen bezahlbar ist. Aus diesem Grund investieren wir sehr viel Energie und Zeit darin, das KINDERSTARK MAGAZIN in alle deutschsprachigen Bibliothek zu bringen. Hier kannst du die Bibliotheken ansehen.
Wir geben regelmäßig kostenlose Magazin an Menschen mit geringen finanziellen Mitteln ab. Schreibe uns, wenn wir dich unterstützen können.
4. Warum kostet das Magazin mehr als andere (Mainstream)Kindermagazine?
-Wir gehören keinem Verlags- oder Medienhaus an. Wir sind zwei Unternehmerinnen, die ohne Fremdförderung und Fremdfinanzierung gegründet haben.
-Wir finanzieren uns nicht über Werbung.
-Alle unsere Magazininhalte werden professionell und mehrstufig auf mögliche Diskriminierungen und Stereotype geprüft.
-Unsere kleinere Auflage bedingt höhere Druckkosten.
-Unsere Cover-Kinder werden für jede Ausgabe professionell fotografiert.
5. Warum sind die Magazin irgendwann ausverkauft?
Wir produzieren passgenau nach Abonnent*innenzahl und Nachfrage. So verbrauchen wir keinen unnötigen Lagerplatz und kein unnötiges Papier. Wenn du sicher alle Ausgaben erhalten möchtest, empfehlen wir den Abschluss eines Abos. Damit unterstützt du auch uns, langfristiger zu planen.